SocialProof et Endorsal sont deux outils conçus pour collecter des témoignages et les afficher sur votre site web. Ils partagent un objectif similaire, mais diffèrent en matière de tarification, de support pour les agences et de la façon dont ils génèrent le volume de soumissions — collecte passive versus collecte active incitée.
SocialProof (socialproof.reviews) est une plateforme de témoignages multi-locataires conçue pour les entreprises et les agences. Elle comprend des formulaires de collecte, un mur de témoignages hébergé, des widgets carrousel, badge et barre de confiance, un système de récompenses intégré pour inciter les soumissions, des résumés d'espace de travail générés par l'IA via GPT-4o-mini, et une prise en charge complète de la marque blanche à partir du plan Pro.
Tarification actuelle : Starter 6,97 $/mois, Pro 13,99 $/mois, Agency 49 $/mois. Essai gratuit 30 jours sur tous les plans.
Endorsal est un outil de collecte de témoignages axé sur les séquences d'e-mails de suivi automatisées — il incite les clients à soumettre des témoignages par le biais d'e-mails programmés après un achat ou une interaction. Il propose des widgets intégrables et des pages mur pour l'affichage.
SocialProof Starter est à 6,97 $/mois. Pro est à 13,99 $/mois. Agency est à 49 $/mois. Tous les plans incluent un essai gratuit de 30 jours sans carte bancaire requise.
Endorsal utilise une tarification par abonnement à un tarif mensuel comparable ou supérieur. SocialProof est positionné comme l'option la moins coûteuse avec un ensemble de fonctionnalités plus large — notamment le système de récompenses et les résumés IA qu'Endorsal n'offre pas.
Le point fort d'Endorsal est les séquences d'e-mails automatisées : vous connectez vos données de transaction, et Endorsal envoie des e-mails de suivi programmés pour demander des témoignages. Passif et à configurer une fois.
L'approche de SocialProof est différente. Au lieu de compter sur la motivation du client à répondre à un e-mail, le système de récompenses lui donne une raison concrète : compléter un témoignage, recevoir une récompense. Cela convertit les sollicitations passives en soumissions actives. L'incitation est le mécanisme, pas le rappel.
Pour les entreprises où les données de transaction sont faciles à intégrer et le volume est l'objectif principal, l'automatisation d'Endorsal a du mérite. Pour les entreprises qui souhaitent maximiser le pourcentage de clients qui complètent réellement une soumission, le moteur de récompenses l'emporte.
SocialProof inclut un système de récompenses intégré sur les plans Pro et Agency. Configurez ce que les clients reçoivent pour avoir soumis un témoignage — remises, cartes-cadeaux, codes d'accès — et SocialProof gère la livraison automatiquement après approbation.
Endorsal ne dispose pas d'un système de récompenses intégré.
Le plan Agency de SocialProof (49 $/mois) comprend la gestion multi-espaces clients, les domaines personnalisés, l'intégration Zapier et un SLA — conçu spécifiquement pour gérer la collecte de témoignages sur plusieurs comptes clients.
Les capacités multi-clients d'Endorsal sont plus limitées.
| Fonctionnalité | SocialProof | Endorsal |
|---|---|---|
| Prix de départ | 6,97 $/mois | Comparable/supérieur |
| Essai gratuit | 30 jours, sans CB | Essai gratuit disponible |
| Séquences e-mail automatisées | Non | Oui |
| Marque blanche | Oui (Pro+) | Plans payants uniquement |
| Témoignages texte | Oui | Oui |
| Témoignages vidéo | Oui | Limité |
| Widgets intégrables | Carrousel, badge, barre de confiance | Oui |
| Page mur | Oui | Oui |
| Résumés IA | Oui (GPT-4o-mini) | Non |
| Système de récompenses intégré | Oui (Pro+) | Non |
| Agence / gestion clients | Oui (plan Agency) | Limité |
| Domaines personnalisés | Oui (Agency) | Plans payants |
| Intégration Zapier | Oui (Agency) | Oui |
SocialProof est le meilleur choix si vous souhaitez augmenter activement les taux de soumission avec un système de récompenses, avez besoin de résumés IA pour synthétiser votre preuve sociale en contenu exploitable, exigez un contrôle complet de la marque blanche, gérez plusieurs comptes clients en tant qu'agence, ou voulez le point d'entrée le moins coûteux avec l'ensemble de fonctionnalités le plus large.
Endorsal convient aux entreprises à volume de transactions élevé qui souhaitent un système de suivi passif et automatisé fonctionnant sans points de contact manuels — et qui sont moins axées sur l'incitation des soumissions que sur l'automatisation de la sollicitation.
Q : SocialProof peut-il envoyer des e-mails de suivi automatisés ? R : Pas actuellement en tant que fonctionnalité intégrée. Le plan Agency de SocialProof inclut Zapier, ce qui vous permet de connecter les déclencheurs de collecte à des outils d'e-mail comme Mailchimp ou ActiveCampaign pour construire vos propres séquences de suivi.
Q : SocialProof ou Endorsal est-il meilleur pour le commerce en ligne ? R : L'automatisation des e-mails basée sur les transactions d'Endorsal convient bien au commerce en ligne si vous souhaitez zéro effort manuel. Le système de récompenses de SocialProof convient bien au commerce en ligne si vous souhaitez des taux de complétion plus élevés — une remise incitative à la soumission convertit mieux qu'un rappel par e-mail pour la plupart des audiences e-commerce.
Essai gratuit 30 jours, sans carte bancaire. Toutes les fonctionnalités Pro dès le premier jour.
Commencer gratuitement sur socialproof.reviews/signup — configurez votre premier formulaire de collecte en moins de 20 minutes.