推薦文は、ビジネスの他のシステム（CRM、Slack、メールマーケティングプラットフォーム、スプレッドシートなど）に自動的に流れ込むとき、最大の効果を発揮します。SocialProof.Reviewsは新しい推薦文が送信されるたびにWebhookを送信するため、任意の場所にルーティングできるリアルタイムのトリガーを利用できます。
Webhookは、新しい推薦文が届いた瞬間に、ワークスペースが指定したURLへ送信するHTTP POSTリクエストです。ペイロードには送信内容のすべての情報（レビュアーの名前、メールアドレス、評価、レビューテキスト、写真、メタデータ）が含まれます。受信システムは、ログ記録、チームへの通知、CRMレコードの更新、ドリップシーケンスのトリガーなど、あらゆる処理を実行できます。
SocialProof.Reviewsにログインし、ワークスペースを開き、管理パネルの 埋め込みと連携 セクションに移動します。Webhook タブを見つけてください。
POSTリクエストを受信するURLを貼り付けます。以下のようなURLが使用できます：
保存 をクリックし、次に テストイベントを送信 ボタンを使ってサンプルペイロードをエンドポイントに送信します。本番稼動前に正しく届くことを確認してください。
推薦文の送信ごとに、次のような構造のJSONペイロードが送信されます：
{
"event": "testimonial.submitted",
"workspaceId": "abc123",
"testimonialId": "t_xyz789",
"submittedAt": "2026-03-17T10:30:00Z",
"reviewer": {
"name": "Jane Smith",
"email": "[email protected]",
"jobTitle": "Head of Marketing",
"company": "Acme Corp",
"photoUrl": "https://..."
},
"rating": 5,
"review": "This tool completely changed how we collect and display customer feedback.",
"photos": ["https://...", "https://..."],
"videoUrl": null,
"approved": false,
"source": "collect-form"
}
Zapierを使えば、コードを書かずにSocialProof.Reviewsを6,000以上のアプリと連携できます。
zapier.com にログインし、Zapを作成 をクリックします。
https://hooks.zapier.com/hooks/catch/123456/abcdef/ のような固有のWebhook URLを生成します⚠️ 重要： ZapierはアクティブにトリガーをWaiting中の場合のみテストペイロードを受け付けます。リスニング中でない場合は401エラーが発生します。
任意のアクションを接続します。例：
SlackでチームにNotifyする：
{{reviewer__company}} の {{reviewer__name}} からの新しい ⭐⭐⭐⭐⭐ レビュー：「{{review}}」#testimonialsメールリストにレビュアーを追加する（Mailchimp）：
{{reviewer__email}}{{reviewer__name}}testimonial-submittedGoogleスプレッドシートにログを記録する：
HubSpotに連絡先を作成する：
{{reviewer__email}}公開 をクリックすると、新しい推薦文が送信されるたびにワークフローが自動的にトリガーされます。
Makeは視覚的でデベロッパーフレンドリーな自動化プラットフォームです。多段階のフロー、条件分岐、データ変換が必要な場合に最適です。
make.com にログインし、新しいシナリオを作成 をクリックします。
https://hook.eu1.make.com/abc123xyz のようなURLを生成します — コピーする⚠️ 重要： Makeはアクティブにリスニング中の場合のみWebhookを受け付けます。Makeがリスニングモードでない場合は401エラーが発生します。
テストペイロードが受信されると、Makeは自動化で使用できるすべてのフィールドを表示します。
強力なMake自動化の例：
評価でフィルタリングしてNotifyする：
rating >= 4 の場合のみ続行#wins チャンネルに投稿高評価の推薦文を自動承認する：
approved: true を設定条件付きロジックでCRMに追加する：
reviewer.company が空でない場合 → SalesforceのCompanyレコードを更新reviewer.company が空の場合 → MailchimpのConsumerリストに追加Notionデータベースエントリを作成する：
シナリオエディタの左下にある電源トグルをクリックして有効にします。Makeはこれ以降、受信するすべての推薦文Webhookを処理します。
SocialProof.Reviewsは固定のIPアドレス群からWebhookを送信し、リクエストが本物であることを検証するために使用できるシグネチャヘッダー（X-SPR-Signature）を含めます。検証するには：
HMAC-SHA256 を計算するX-SPR-Signature の値と比較するこれにより、リプレイ攻撃を防ぎ、偽の推薦文が自動化に混入することを防ぎます。
| ユースケース | プラットフォーム | トリガー | アクション |
|---|---|---|---|
| Slackへのリアルタイム通知 | Zapier | testimonial.submitted | Slackメッセージ |
| メールリストへの自動タグ付け | Make | testimonial.submitted (評価 ≥ 4) | サブスクライバーをタグ付け |
| すべてのレビューをログ | Zapier | testimonial.submitted | Googleスプレッドシートに行を追加 |
| CRMへのプッシュ | Make | testimonial.submitted | HubSpot/Salesforceの連絡先 |
| 5つ星を自動承認 | Make | testimonial.submitted (評価 = 5) | API PATCH approved=true |
| ドリップシーケンスをトリガー | Zapier | testimonial.submitted | Mailchimp自動化 |
Make、Zapier、または独自サーバーを疑う前に、SocialProof.Reviewsが実際にリクエストを送信していることを確認してください：
アプリに ✓ 送信完了！ペイロードがエンドポイントに届きました。 と表示され、webhook.siteに1〜2秒以内に新しいリクエストが表示されるはずです。クリックして完全なJSONペイロードを確認してください。
webhook.siteで受信できた場合、SocialProof.ReviewsのWebhookは正常に動作しています — 問題はMake/Zapierの設定にあり、プラットフォーム自体ではありません。ステップ2に進んでください。
webhook.siteで受信できない場合は、URLを貼り付けた後に 変更を保存 をクリックしたこと、および Webhookを有効にする トグルがオンになっていることを再確認してください。
MakeからのHTTP 401は、WebhookトークンがMakeに登録されていないことを意味します。 これは、Webhookの作成後にシナリオが正しく保存されなかった場合や、Webhookが削除された場合に発生します。「Run once」をクリックするだけでは401は修正されません。Webhookモジュール全体を再作成する必要があります。
Makeがペイロードをキャプチャし、利用可能なすべてのフィールドを表示します。データ構造を確認するために OK をクリックし、シナリオの構築を続けます。
✗ HTTP 401 — Make/Zapierがリクエストを拒否しました。 最も一般的な原因は、テスト送信をクリックしたときにMakeまたはZapierがアクティブにリスニングしていなかった、またはWebhookトークンが無効（上記のMakeのステップ2を参照）な場合です。修正方法：
✗ HTTP 404 — Webhook URLが見つかりません。 URLが削除されたか、シナリオ/Zapが無効になっています。MakeまたはZapierに戻り、Webhookモジュールがまだ存在することを確認し、新しいURLをコピーしてください。
✗ 接続できません / HTTP 0。
URLが到達不能か、まだ保存されていません。URLを貼り付けた後に 変更を保存 をクリックしたことを確認し、URLが https:// で始まっていることを確認してください。
テストは成功するが実際の送信がトリガーされません。 2つの点を確認してください：（1）Webhookを有効にする トグルがオンになって保存されていること、（2）送信するイベント で必要なイベントがチェックされていること。実際の送信はWebhookが有効な場合のみトリガーされます。
エンドポイントがWebhookを受信していません。 URLが公開アクセス可能であることを確認してください — localhostのURLは拒否されます。webhook.site を使用してペイロードが送信されていることを確認してください（上記のステップ1を参照）。
重複したイベントが届いています。
testimonialId を重複排除キーとして使用して、受信エンドポイントに冪等性を実装してください。